Soporte Tecnología Oracle

Nuestro equipo de trabajo tiene como objetivo principal crear valor para su empresa, optimizando el uso de la aplicación y de esta forma, conseguir la inversión sobre la misma.

La propuesta de servicios de Interservices comprende todos los procesos relacionados con la planificación, configuración y mantenimiento de Bases de Datos Oracle y usuarios, según la necesidad de su empresa, como así también la migración de datos históricos. Además brindamos la implementación de opciones de seguridad y auditoria, para que pueda tener un total control de su información.

El servicio de Soporte de Tecnología Oracle ayuda a nuestros clientes a transformar la forma en que utilizan la tecnología, para colaborar, innovar, tomar la iniciativa y obtener resultados.

Cobertura de Soporte Tecnología Oracle

  • Instalación, configuración y mantenimiento de bases de datos Oracle.
  • Planificación y creación de la base de datos en base a los requerimientos del negocio.
  • Mantenimiento de los entornos de desarrollo, testing y producción.
  • Configuración de la red de Oracle.
  • Implementación de opciones de seguridad y auditoria
  • Tunning (afinamiento) de bases de datos Oracle y aplicaciones
  • Migración de bases de datos
  • Primer y segundo nivel de soporte 5x8 remoto
  • Administración de grandes volúmenes de datos en storage e implementación de ASM.
  • Mantenimiento de usuarios y privilegios.
  • Creación de bases de datos.
  • Instalación de herramientas de desarrollo.
  • Instalación terceras partes (Tuxedo, Weblogic, etc.).
  • Configuraciones de seguridad
  • Configuración de mensajería entre bases y/o productos Legacy.
  • Aplicación de parches, bundles, maintenance packs.
  • Creación de instancias.
  • Configuración de integración.
  • Backup de ambientes.
  • Desarrollo de mejoras correspondientes a requerimientos de cambios menores y urgentes, incluyendo actividades de análisis, diseño de la solución, desarrollo, pruebas, soporte durante y post implementación.
  • Análisis y solución de incidentes que ocurran durante la operación de la aplicación incluyendo actividades de análisis del problema, generación de script de corrección de datos y/o modificación del programa fuente que funciona en forma errónea documentando la causa, la solución y la contramedida.
  • Generación y aprobación de la documentación vigente, relacionada con el incidente, según las normas y procedimientos del cliente.

Beneficios de Soporte Tecnología Oracle

  • Productos y soluciones Oracle administrados por expertos para optimizar la rentabilidad de la inversión en los mismos.
  • Soluciones flexibles que satisfacen las necesidades de cualquier compañía.
  • Aprovechar más valor de sus soluciones de Oracle.
  • Aumento de productividad, ganar ventajas competitivas y optimizar el uso de la propiedad.
  • Reducción del costo total de propiedad al beneficiarse de un modelo de costos predecibles.

Otros servicios